Bước 1

Phõn loại những loại hỡnh du lịch hoặc loại hỡnh dịch vụ mà cụng ty cú khả năng đầu tư phát triển ra làm 2 nhóm:

- Nhúm sản phẩm du lịch giỳp cho việc nõng cao thể chất (sản phẩm động)

- Nhúm sản phẩm giỳp cho việc cải thiện tinh thần (sản phẩm tĩnh)

Đánh giá và phân cấp mức độ "Động" và "Tĩnh" của các loại hỡnh sản phẩm theo cỏc thang điểm khác nhau từ thấp đến cao.

Bước 2

Phân đoạn thị trường khỏch theo 1 hoặc vài tiờu chớ

Bước 3

Xác định nhu cầu sản phẩm du lịch của các mảng thị trường như đó phõn loại ở trờn.

Bước 4

Tiến hành trộn cỏc nhúm sản phẩm theo nhu cầu vào " phễu trộn sản phẩm" 

Quỏ trỡnh chọn sản phẩm để trộn cần tiến hành theo cỏc nguyờn tắc:

- Cân bằng các sản phẩm động và tĩnh.

- Đảm bảo thời gian tour, giá thành tour.

Bước 5

Trên cơ sở có được sản phẩm sau khi trộn, tiến hành lập kế hoạch của tour theo từng ngày.

Cỏc hoạt động chung trong điều kiện mưa bóo lũ lụt [ 2]

Hoạt động tĩnh (dành cho người già và người trung tuổi)

Hoạt động động (dành cho thanh thiếu niờn)

Hoạt động trong nhà

- Café, trà đạo

- Đọc sách, chơi cờ

- Ngâm thơ, nghe nhạc

- Sỏng tỏc nghệ thuật

- Thưởng thức ẩm thực

- Xem phim và truyền hỡnh địa phương

- Xem biểu diễn nghệ thuật truyền thống

- Giỏo dục môi trường

- Học và làm cỏc nghề thủ công: làm đèn lồng, thuyền gỗ (cả nam và nữ),  nghề mộc (dành cho nam), nghề thờu may (dành cho nữ)

- Chơi thơ

- Chơi nhạc

- Dạy và học nấu ăn

- Giao lưu cùng đoàn

- Xem phim và các chương trỡnh động, sụi nổi

- Tỡm hiểu môi trường liên quan đến cỏc hiện tượng biến đổi khớ hậu (dưới dạng trũ chơi)

Hoạt động ngoài trời

- Đi dạo, đạp xe, chốo thuyền ngắm cảnh

- Trũ chơi tập thể

Lứa tuổi

Đặc điểm tâm lý

Nhu cầu

sản phẩm du lịch

Lứa tuổi <15

(trẻ em)

- Hiếu động, hay nghịch ngợm, liều lĩnh, ham chơi.

- Hay tũ mũ, hiếu kỳ và bướng bỉnh, dễ xảy ra tai nạn.

- Khụng tớnh toỏn trong việc chi tiền.

- Du lịch VCGT

- Du lịch thể thao

- Du lịch tham quan

Lứa tuổi 15-40

(thanh niờn)

- Xụng xỏo, bạo dạn và hay cú tớnh mạo hiểm trong du lịch.

- Tớnh tỡnh cởi mở, dễ tớnh, tiờu pha rộng rói.

- Thích vui chơi, giải trí; thích khám phá.

- Thích ăn của lạ, dùng đồ sang, tốt và hay thử thỏch nhà hàng.

- Du lịch tham quan

- Du lịch mạo hiểm

- Du lịch mua sắm

Lứa tuổi 40-60

(trung niờn)

- Có độ nhạy cảm, đa cảm, tinh tế, tế nhị.

- Sành ăn, tính toán tiền nhanh và thạo.

- Kỹ tính và đũi hỏi cặn kẽ, sạch sẽ, gọn gàng, ko vừa ý là phàn nàn gúp ý ngay.

- Thận trọng trước sản phẩm mới lạ.

- Du lịch tham quan

- Du lịch mua sắm

- Du lịch nghỉ dưỡng

Lứa tuổi >60

(người già)

- Là nhóm người đặc biệt, đi du lịch thường để an dưỡng, hoặc đi du lịch với mục đích tôn giáo.

- Thớch yờn tĩnh, chuyện trũ nhỏ nhẹ. Đa số không thích giao tiếp ồn ào.

- Đánh giá ưu thế của du lịch nghiêng về giá trị thực tế, tính tiện dụng, thái độ phục vụ hơn là hỡnh thức.

- Du lịch tham quan

- Du lịch nghỉ dưỡng