Theo www.dangcongsan.vn

Nỗ lực đa dạng hóa và làm mới sản phẩm của một doanh nghiệp lữ hành đã góp phần cho ra đời một loại hình du lịch mới lạ, thực sự có chất lượng, hiệu quả và mang ý nghĩa xã hội cao: Du lịch trách nhiệm và hòa nhập văn hóa Việt Nam.
Hành trình hòa nhập
Có thể nói, lần đầu tiên tại miền Trung, một chương trình du lịch cộng đồng dành cho du khách trên 50 tuổi đã được thực hiện. Nói nôm na, tour du lịch trách nhiệm và hòa nhập văn hóa Việt Nam này đang dành riêng cho… người già. Đó là một hành trình dài khi 9 du khách Canada bay sang TP. Hồ Chí Minh từ ngày 13-3 rồi về Hội An tiếp tục chương trình cho đến hết ngày 24-4-2010.
Từ ngày thứ 5 đến ngày 47, khách đến ở nhà dân, mỗi người một phòng riêng tại một gia đình với đầy đủ mùng, mền, nệm, quạt, gối và ăn sáng, tối cùng gia đình. Ông Paul, trú tại nhà ông Trần Hùng ở khối Thanh Nam (phường Cẩm Châu, Hội An) nói: “Tôi và gia đình ông Hùng đã bắt đầu hiểu nhau. Tình cảm là điều quý giá nhất mà tôi có được sau gần một tháng ở đây”.
Khi mới đến, đoàn khách tới từng nhà mà họ lưu trú để làm quen với các thành viên trong gia đình, sau đó tham quan phố cổ Hội An cũng như nắm thêm thông tin về bưu điện, ngân hàng và các địa chỉ liên quan khác. Hàng tuần, từ thứ hai đến thứ sáu, khách được lên lịch tham gia học tiếng Việt, học nấu ăn, phụ giảng trẻ em học tiếng Anh, học làm gốm ở làng gốm Thanh Hà, làm nông ở làng rau Trà Quế… Đặc biệt, họ tình nguyện đến phụ giúp việc tại Trung tâm Xã hội Quảng Nam, nơi nuôi dưỡng người tàn tật, người già và giúp đỡ trẻ em tại Trung tâm Trẻ mồ côi Hội An. Nhìn đoàn khách làm mọi việc từ lau cửa, lau nhà, nấu ăn, cho trẻ em ăn đến giúp người già thay quần áo, lau mặt, xách nước tắm rửa… mới thấy họ vô tư và có trách nhiệm biết chừng nào. Trong thời gian lưu trú này, khách cũng đã đi tham quan Hà Nội, một số di sản văn hóa – thiên nhiên thế giới như Mỹ Sơn, Huế, Phong Nha, vịnh Hạ Long cùng các điểm tham quan khác như Ngũ Hành Sơn, Bảo tàng Chàm, địa đạo Vịnh Mốc, cầu Hiền Lương, sông Bến Hải…
Ông Nguyễn Hội ở tổ 8, khối Thanh Nam, một hộ được du khách lưu trú cho biết: “Cởi mở, thoải mái là những gì gia đình tôi nhận thấy từ vị khách này. Mỗi bữa nấu cơm, bà ấy đều xắn tay làm; sáng dậy xách nước tưới cây; lúc nào cũng chào hỏi vui vẻ và thân thiện. Thêm nữa, bà tìm hiểu khá cặn kẽ, chi tiết từ cách nấu các món ăn đến mọi sinh hoạt hằng ngày”.
Tour mới
Ông Lê Hồ Phước Vĩnh – Giám đốc  Công ty TNHH Lữ hành quốc tế Lê Nguyễn – Hội An cho biết: “Công ty chúng tôi đã phối hợp với Công ty Cegep Marie – Victoria có trụ sở tại Canada để thực hiện chương trình này. Điều kiện tham gia là du khách lưu trú trong nhà dân và ăn uống cùng chủ nhà, đồng thời sẵn sàng tham gia các hoạt động tình nguyện”. Công ty đã xây dựng mạng lưu trú cộng đồng ở 8 hộ tại khối Thanh Nam; tuyển 3 nhân sự làm việc trực tiếp với khách hằng ngày, trong đó có một quản lý và hai trợ lý nói tiếng Anh, Pháp. Thành lập trung tâm đón tiếp và cung cấp thông tin liên lạc cho đoàn gồm cả internet và điện thoại tại khu du lịch Vườn Trầu – Cẩm Châu.
Hằng ngày, quản lý và trợ lý phối hợp, giúp đỡ khách tham gia các chương trình theo kế hoạch và thực hiện báo cáo khách đến Phòng Thương mại – du lịch Hội An nếu có thay đổi chỗ ở. Để đảm bảo an ninh và vệ sinh, công ty cũng đã hợp đồng với Công an phường Cẩm Châu cử một bảo vệ dân phố trực hằng đêm; tổ chức hướng dẫn các hộ lưu trú về vệ sinh an toàn thực phẩm và hợp đồng với một bác sĩ khám, chữa bệnh cho khách.
Bà Helene, du khách đang lưu trú tại hộ bà Bùi Thị Búp (khối phố Thanh Nam) cho biết: “Chúng tôi không sử dụng máy điều hòa để tiết kiệm điện và lưu trú trong thời gian dài tại một địa điểm để hạn chế sử dụng các phương tiện đi lại ảnh hưởng đến môi trường. Điều tuyệt vời hơn là có cơ hội được giúp đỡ trẻ em, người già dù là việc nhỏ nhất. Tôi nhận ra con người Hội An thật dịu hiền, những giá trị văn hóa ở đây đã làm nên cuộc sống thật sự thanh bình”.

                                                                                                       Theo baoquangnam.com.vn